Smarteducation
Smartrelaxation
Smartdog

SMART EDUCATION

Paleta naših edukacija velika je i bogata, te smo temeljem dugogodišnjeg iskustva u mogućnosti ponuditi edukacije različitog tipa krojene prema Vašim potrebama. Tražite li individualne edukacije (jedan na jedan) za sebe kao fizičku osobu ili Vas zanimaju naši edukativni sadržaji namijenjeni timovima rado ćemo odgovoriti Vašim potrebama i ponuditi sadržaj maksimalno prilagođen Vašim željama. Iskustva i najbolje prakse prenijet ćemo Vam iz područja prodaje, uspješne poslovne komunikacije, pametne usluge, prenošenja informacija i feedback po hijerarhijskom nizu ili unutar istog niza (i po vertikali), vođenje i supervizija tima, rada u timu, potrebnih znanja i vještina u front end komunikacijama s kupcima/klijentima neovisno u kojoj ste branši i kojom industrijom se inače bavite itd…

Trenutno u ponudi edukacije otvorenog tipa (za poslodavce i zaposlenike):

  • Pametni znaju zašto vrhunska usluga

  • Telefonska komunikacija i poslovno telefoniranje Pisana poslovna komunikacija

  • Strah od prodaje i kako uspješno prodavati

  • „Teški“ sugovornici i nezadovoljni klijenti

  • Feedback za uspješno poslovanje

  • Inspiracija za uspjeh – igra

  • Upravljanje prigovorima i pritužbama

  • Prigovori potrošača

  • Kada i zašto uvesti CRM (Customer Relationship Management)

  • NPS (Net Promotor Score) – light verzija ili kako dobiti povratne informacije o usluzi od vlastitih kupaca

  • Akademija poslovne izvrsnosti u svijetu usluge

  • Train the trainer akademija – interni prijenos znanja i informacija

  • Stress release uz Autogeni trening

  • Stress release uz Autogeni trening za front end zaposlenike

  • Postizanje boljih poslovnih rezultata uz kreativnu vizualizaciju tijekom Autogenog treninga

  • Postizanje boljih prodajnih rezultata uz kreativnu vizualizaciju tijekom Autogenog treninga

  • Izdvojeno: Kako biti omiljeni liječnik Prigovori i pritužbe u osiguranju

  • Kome se žale zaposleni u osiguranju

  • Zastupnici u osiguranju i kvaliteta usluge

Namijenjeno osobnom razvoju:

  • Smart Coffie – Smart Bussines Friend

  • Smart Chocolate – Smart Teen Friend

  • Učenje hrvatskog jezika za strance

  • Likovno izražavanje – crtanje

  • Likovno izražavanje – slikanje

  • Rješavanje stresa uz slikanje

Cijena edukacije ovisi o tipu svake edukacije i kreće se od 100kn do 15.000kn.

Budite ljubazni opišite nam Vaše potrebe kako bismo Vam predložili vrstu i tip edukacije i dostavili Vam točnu cijenu za predloženu edukaciju. Sve edukacije otvorenog tipa oglašavanjem uz prikaz datuma održavanja imaju izraženu cijenu edukacije. Petkom volontiramo te u sklopu volonterskog rada održavamo i besplatne edukacije u okruženju volonterstva.

 
Kontaktirati nas možete e-mailom na info@kotodama.hr ili Facebookom na SmartKotodama. Mi ćemo se potruditi odgovoriti prvom prilikom kada se nađemo ispred računala, obzirom da kada smo u Smart šetnji sa pasonjama pažnju poklanjamo njima. Kada smo na Smart edukaciji pažnja nam je usmjerena na polaznike. Jednako tako želimo posvetiti svu pažnju Vama.
Zovete li nas na 091/517 03 87 u slučaju da se ne javimo do trećeg zvona ostat će nam zapis o Vašem pozivu. Uzvratit ćemo Vam poziv najkasnije slijedećeg radnog dana, jer termini Smart relaksacije mogu završiti kasno.
Uplate za sve naše usluge možete učiniti na naš broj žiro računa otvoren kod RBA: 1135043815
IBAN: HR1624840081135043815

SWIFT: RZBHHR2X